一、維修的內(nèi)容

由上(shàng)德科技(jì)有(yǒu)限公司銷售出去的全部儀器(qì)儀表.

二、維修流程

1、雙方首先進行(xíng)溝通(tōng),就儀器(qì)的保修狀态、運輸方式、大(dà)緻維修費用等內(nèi)容進行(xíng)初步确認

2、由客戶将儀器(qì)發至上(shàng)得(de)科技(jì)有(yǒu)限公司

3、上(shàng)德科技(jì)有(yǒu)限公司根據機器(qì)的實際情況進行(xíng)處理(lǐ),屬于保修範疇的免費維修,需要收取費用的提供正式

報價,由客戶确認是否維修

4、涉及到維修費用的,需付款後才能開(kāi)始維修

5、機器(qì)确認無故障後整機返還(hái)

三、維修後的保障期

同一故障點保修三個(gè)月

四、維修時(shí)産生(shēng)的費用情況

維修費用指維修中産生(shēng)的運輸費用、維修成本及檢測費用

1、運輸費用

客戶負責将儀器(qì)發往上(shàng)德科技(jì)有(yǒu)限公司的費用,其他運輸費用由上(shàng)德科技(jì)有(yǒu)限公司承擔

2、維修成本

不屬于保修範疇的機器(qì)維修時(shí)會(huì)産生(shēng)成本費用,此費用須由客戶支付

3、檢測費用

不屬于保修的産品,因檢測時(shí)需要繁瑣的過程及消耗一些(xiē)維護材料,所以一部分産品存在檢測費用.如客戶

在維修這些(xiē)産品時(shí)認為(wèi)維修價格不合适,拒絕維修,則須支付檢測費用後才能将機器(qì)取回.

注1:上(shàng)德科技(jì)有(yǒu)限公司在處理(lǐ)客戶機器(qì)時(shí),會(huì)在檢測開(kāi)始前,提示客戶哪部分産品會(huì)産生(shēng)檢測費用,由客戶

自己決定是否開(kāi)始檢測.

注2:如客戶同意并付款維修,則隻涉及維修費用,不存在檢測費用的問題.

五、保修範疇

可(kě)保修機器(qì)指的是未超出保修期內(nèi)、非人(rén)為(wèi)損壞的機器(qì)

1、保修期

每台儀器(qì)、配件都有(yǒu)相應的保修期(耗材除外),保修期從儀器(qì)銷售或合同簽

訂開(kāi)始計(jì)算(suàn),具體(tǐ)時(shí)間(jiān)由合同簽訂的時(shí)間(jiān)為(wèi)準

注:保修期可(kě)通(tōng)過購買來(lái)延長,但(dàn)在延長之前需由廠家(jiā)确認機器(qì)完好(在保機器(qì)不需要确認)

2、人(rén)為(wèi)損壞

人(rén)為(wèi)損壞指的是由于使用人(rén)員不規範或者不專心、客戶使用環境不合要求、其他不可(kě)抗力或以外因素等

原因造成的儀器(qì)損壞

六、維修聯絡人(rén)員

市場(chǎng)部 常豔 0431-81873728

注:以上(shàng)情況遇到争議時(shí),雙方應以産品采購合同為(wèi)首要依據協商解決.